Dernière mise à jour: 2 juillet 2026.
Ce document est publié en portugais. Les traductions sont fournies à titre indicatif: en cas de divergence, la version portugaise prévaut.
This Policy explains how Granco Drones, operator of GrancoFlow, handles personal data and documents sent to the service. We use data to receive WhatsApp messages, organize receipts, generate reports, operate the portal, maintain security, provide support, and manage plans.
Nous ne vendons pas vos données. Nous n'utilisons pas vos reçus pour la publicité. Nous n'utilisons pas vos documents pour entraîner l'intelligence artificielle (IA).
Dependendo do contexto, tratamos dados com base em consentimento, execução de contrato, legítimo interesse, cumprimento legal, segurança e exercício regular de direitos.
Em workspaces Business, o cliente/workspace normalmente define a finalidade do tratamento dos dados dos membros, e o GrancoFlow atua principalmente como operador/processador. Em contas pessoais e em atividades de segurança, cobrança, suporte e administração, podemos atuar como controlador/responsável.
The initial submission happens through WhatsApp/Meta. Received content may be processed by hosting, database, storage, OCR, AI, PDF/Excel generation, email, monitoring, operational analytics, and payment services, always to operate GrancoFlow.
Our technical providers are not authorized to sell your data, advertise with it, or create independent commercial profiles. We also do not use documents sent to GrancoFlow to train AI models.
Free: receipts, files, and reports for up to 35 days.
Business: workspace data for up to 200 days, unless configuration, deletion, or another obligation applies.
Les forfaits d'envois supplémentaires ne changent pas la période de conservation.
Você pode solicitar exclusão pelo portal quando disponível. Em Business, pedidos de membros podem depender das instruções e políticas do workspace quando a empresa for controladora dos dados.
Backups, logs mínimos e registros exigidos por lei, segurança, cobrança, prevenção de abuso ou defesa de direitos podem ser mantidos pelo prazo necessário.
Aplicamos controles razoáveis de acesso, autenticação, segregação, monitoramento e proteção de armazenamento. O portal deve operar por HTTPS em produção.
Also protect your WhatsApp, devices, browser, email, team, and passwords for related accounts.
Compartilhamos dados apenas quando necessário para operar o serviço, com provedores técnicos, administradores de workspace autorizados, autoridades quando exigido por lei, consultores profissionais sob dever de confidencialidade, ou em transações societárias com proteção adequada.
Administradores Business podem acessar relatórios e exports de números vinculados ao workspace conforme permissões do produto e políticas internas da empresa.
Processing may occur in Canada, Brazil, the United States, and other countries where our technical providers operate. When data is transferred internationally, we seek providers with contractual, technical, and organizational controls compatible with the service purpose.
Conforme a lei aplicável, você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, portabilidade, informação sobre compartilhamento, limitação, oposição, revogação de consentimento e exclusão.
Podemos verificar sua identidade antes de atender pedidos. Também podemos negar ou limitar pedidos quando houver obrigação legal, segurança, prevenção de fraude, segredo comercial, direitos de terceiros, defesa de direitos ou instruções válidas de um workspace controlador.
O GrancoFlow não é destinado a menores de idade. Não envie dados de crianças, dados de saúde, biometria, documentos governamentais, dados financeiros completos ou outras informações sensíveis a menos que isso seja necessário, autorizado e adequado ao seu uso legítimo.
Se dados sensíveis forem incluídos acidentalmente em um recibo ou documento, eles serão tratados apenas no escopo técnico necessário para prestar o serviço ou atender obrigação aplicável.
Se identificarmos incidente de segurança com risco relevante, adotaremos medidas razoáveis para investigar, mitigar e comunicar quando exigido por lei ou necessário para proteção dos usuários.
Podemos atualizar esta Política para refletir mudanças no serviço, provedores, medidas de segurança, bases legais, retenção, direitos ou obrigações aplicáveis.
When a change is material or affects how your data is collected, used, shared, retained, or protected, we will show a notice in the portal and may ask for acknowledgement.
Para pedidos de privacidade ou dúvidas, use os canais de contato disponíveis no site ou no portal. Para relatos de vulnerabilidade, use o contato publicado em security.txt.
